納期厳守のお約束 | LegitApp Authentication 真贋鑑定

カウントダウンはいつ始まりますか？

必要な写真を添えて鑑定を依頼し、お支払いが完了した時点で始まります。

追加写真が必要な場合はどうなりますか？

追加写真をお願いした場合、ご提出をお待ちしている間はカウントダウンを停止します。必要な写真をご提出いただくと、適用される所要時間の全時間分で新たにカウントダウンを開始します。残り時間からの再開ではありません。

追加写真をお願いするたびに、このルールが適用されます。

利用可能な所要時間のプランが変更された場合は？

所要時間や必要なトークン数は変動することがあります。追加写真の提出時に元のプランが利用できない場合は、その時点で利用可能な、元のプランと同じトークン数のプランの所要時間を適用します。

例えば、最初に20トークンの3時間プランを選択し、追加写真の提出時にそのプランが利用できなくなっていた場合は、その時点で20トークンで提供されているプランの所要時間が適用されます。新しい所要時間は、元の時間より短くなる場合も長くなる場合もあります。

鑑定が期限を過ぎた場合は？

適用される所要時間内に鑑定を完了できなかった場合、その依頼に使用されたトークンを返還します。鑑定は引き続き無料で完了します。

ポリシーの条件

LegitApp Authentication 真贋鑑定 は、適用法令に従い、本ポリシーの解釈、変更、停止または終了を含む、納期厳守のお約束に関するすべての権利を留保します。