最後更新日期:2026年6月4日
LegitApp 提供的是基於數位圖像的鑑定服務,結論的準確性直接依賴於用戶提供照片的質量與完整度。所有的鑑定結論均基於且僅基於用戶當前所提供的圖像資料作出。
特別聲明:對於腕錶、美妝/護膚品以及電子產品,我們的鑑定服務僅基於您提供的產品外部物理特徵照片進行。圖像鑑定僅能針對其外部物理包裝或外殼進行驗證。
只有在我們的資深鑑定師與 AI 模型對所有提供的照片進行深度解析,且未發現任何仿品特徵、邏輯衝突或工藝瑕疵時,我們才會出具"正品"結論。這意味著,基於與官方正品的嚴格比對,該物品在所展示的範圍內與正品特徵高度吻合。
我們理解部分物品在長期使用中可能會經歷正規保養或維修。如果被更換的部件未帶有品牌 Logo、未侵犯原品牌的知識產權,且絕非物品的核心主體部分,我們仍可能將其整體判定為正品,並在報告中標註"非原裝"。我們將透過電子郵件通知客戶,並提供說明。
本服務僅針對商品主體進行照片真假鑑定,不包含成色評估(如植鞣革變色、補色、邊油磨損/修補、氣味)及配件完整性。鑑定僅以用戶上傳圖片展示的部位為準,未拍攝部位不予鑑定。商品主體及帶有品牌標識的核心鑑定點均為真,判定為「正品」。無品牌標識的非原裝非核心組件(如防塵袋、肩帶等)或商品小面積養護,不影響正品判定,成功辨識後將在報告中予以備註。若大面積非原廠改色翻新,核心皮料/配件被更換、非正常混搭或後期拼接,以及 DIY 改裝、序列號與內標產地不配套等,均判定為「無法鑑定」。
在腕錶市場中,後鑲鑽/寶石(DIY 改裝)或更換配件是常見現象。針對腕錶類目,最終鑑定結果主要取決於對錶殼和機芯的照片檢驗。如果您能安全地打開錶殼,提供機芯的照片將極大有助於更深度的鑑定;如果未提供機芯照片,我們的鑑定結論將僅基於外部錶殼得出。對於腕錶的其他非核心組件,包括但不限於錶盤、錶扣、指針軸、針尖、錶冠以及後鑲鑽石/寶石,如果存在非原裝或後換件,不會影響腕錶整體的"正品"判定。儘管上述非原裝部件不影響整體正品結論,我們的鑑定師會在鑑定報告中明確識別並標註出所有非原裝或後換部件。
針對化妝品及護膚品,我們的圖像鑑定服務僅針對產品的外包裝及產品容器的工藝特徵進行真偽鑑別。由於圖像鑑定的物理局限性,我們無法透過照片對產品內部的化學成分、質地或內容物進行鑑定。因此,針對此類產品的"正品"結論,僅代表其外部包裝及容器符合官方正品特徵,不涵蓋對內部實際物質的真偽保證。
針對電子產品,我們的圖像鑑定服務僅針對產品的外殼、螢幕、接口、標籤等外部物理特徵的工藝進行真偽鑑別。由於圖像鑑定的物理局限性,我們無法透過照片對設備的內部硬體(如晶片、主機板)、系統軟體或實際運行功能進行鑑定。因此,針對此類產品的"正品"結論,僅代表其外部特徵符合官方正品工藝,不涵蓋對內部硬體配置或軟體系統的真偽保證。
除上述明確豁免的特殊情況外,LegitApp 對仿冒產品採取"零容忍"態度。如果我們的鑑定師或 AI 系統在提供的照片中識別出任何仿品元素(基於與品牌銷售的正品在細節和工藝方面的比較,該物品不符合正品的特徵),該物品的整體鑑定結果都將被直接定性為"仿品"。
對於判定為"仿品"的案例,我們的專家會在存在問題部位的照片上明確打叉以示警示。同時,我們的 AI 系統將輸出一份仿品指數,量化分析該物品的工藝偏差,幫助用戶直觀了解其風險等級。這種嚴格的做法可以保護顧客免於購買仿冒品或任何可疑物品。
罕見情況下,可能會出現無法確定的結果,這通常是因為提供的圖片不足或不清楚,無法做出明確的判斷。為了確保最高的準確性,只有在我們所有的專家完全一致的情況下,我們才會發出確定的結果。如果您的鑑定訂單最終結果為"無法鑑定",本次鑑定所消耗的代幣將全額退還至您的帳戶錢包,您無需承擔任何損失。
當出現以下情況時,系統將出具無結論結果:
資料不足: 提供的圖片數量不足、光線昏暗、模糊,或未能覆蓋關鍵的鑑定特徵點。
嚴重磨損或老化: 物品因長期使用導致過度磨損,使得關鍵的鑑定特徵點(如刻印、Logo、走線、水洗標等)完全褪色或丟失。由於缺乏足夠的可辨識特徵進行比對,我們無法給出準確結論。
會審無果: 當 AI 與人類專家存在意見分歧時,訂單會進入專家團隊聯合會審。若經過深度討論仍無法達成絕對共識,我們將出具無結論結果。
深度訂製或非官方型號: 物品可能是由正品材料拼接或改造而成,但該具體型號或款式從未被品牌官方正式發售過。由於缺乏官方對照標準,我們無法給出明確結論。
極高價值或稀有物品: 針對極其稀有的材質或極高價值的頂級單品,基於照片的鑑定存在局限性。為確保絕對嚴謹,此類物品我們僅在特定地區提供線下實物鑑定服務。
未發售或最新發售物品: 您提交的物品(如未公開發售的球鞋)目前缺乏足夠的官方數據支撐。對於最新上市的產品,我們的資料庫通常需要 2-3 個工作日來建立完善的正品材料檔案。在此期間,系統可能會出具無結論結果。
鑑定特徵不足的高風險款式: 極少數特定品牌的特定款式,其本身的設計或工藝缺乏足夠的可供比對和驗證的防偽特徵點。對於這類極少數無法透過常規特徵點進行交叉驗證的高風險物品,出於嚴謹考量,我們將作無法鑑定處理。
1. 服務性質與"按原樣"提供: LegitApp 提供的鑑定結果僅代表基於用戶提供的圖像及平台現有資料庫得出的獨立專業意見,並非具有法律強制約束力的官方鑑定結論或保證。本服務按"原樣"提供,在法律允許的最大範圍內,LegitApp 不提供任何明示或暗示的法定擔保。
2. 責任限制: 除 LegitApp 另行發布的《鑑定證書賠付保證政策》中明確規定的補償條款外,LegitApp 及其關聯公司、員工、鑑定師對因使用本服務、依賴鑑定結果而產生的任何直接、間接、附帶、特殊或懲罰性損害(包括但不限於利潤損失、交易中斷、物品價值貶損等)概不負責。
3. 用戶誠信與圖像真實性義務: 用戶必須保證提交的所有圖像均為物品真實、未經任何修圖軟體篡改、剪裁或偽造的原始照片。若系統或鑑定師發現用戶存在欺詐、拼圖(將不同物品的照片混合提交)、故意隱瞞瑕疵或提供虛假材料的行為,LegitApp 有權單方面取消鑑定結果、拒絕退款,並永久封停違規帳戶,且保留追究其法律責任的權利。
4. 防範惡意測試與濫用: LegitApp 嚴禁任何形式的惡意測試或濫用平台服務的行為。對於蓄意利用平台規則漏洞、頻繁提交已知仿品以刺探鑑定標準的帳戶,平台有權拒絕提供服務。
5. 數據使用授權: 為持續提升鑑定準確率及優化 AI 模型,用戶同意 LegitApp 在隱去個人隱私資訊及敏感數據的前提下,收集並使用其提交的物品照片及相關資訊,用於內部資料庫建設及模型訓練。
6. 政策修改與最終解釋權: LegitApp 保留隨時修改、更新本鑑定標準及相關免責條款的權利。更新後的條款一經在官方平台公布即刻生效。LegitApp 對本鑑定標準擁有最終解釋權。