Engagement de ponctualité | LegitApp Authentication Authentification de produits

Quand le compte à rebours commence-t-il ?

Le compte à rebours commence lorsque vous envoyez votre dossier d’authentification avec les photos requises et effectuez le paiement.

Que se passe-t-il si des photos supplémentaires sont nécessaires ?

Si nous demandons des photos supplémentaires, le compte à rebours s’arrête pendant l’attente de votre envoi. Une fois les photos demandées envoyées, un nouveau compte à rebours commence pour la durée totale du service applicable. Le délai repart de zéro, et non du temps restant.

Cette règle s’applique à chaque demande de photos supplémentaires.

Que se passe-t-il si les délais disponibles changent ?

Les délais et le nombre de jetons requis peuvent varier. Si votre option initiale n’est plus disponible lors de l’envoi des photos supplémentaires, nous appliquerons le délai alors disponible au même coût en jetons que votre choix initial.

Par exemple, si vous avez choisi un service de 3 heures pour 20 jetons et que cette option n’est plus disponible lors de l’envoi de photos supplémentaires, votre dossier bénéficiera du délai alors proposé pour 20 jetons. Ce nouveau délai peut être plus court ou plus long que le délai initial.

Que se passe-t-il si le délai est dépassé ?

Si nous ne terminons pas l’authentification dans le délai applicable, nous rembourserons les jetons facturés pour ce dossier. Nous terminerons tout de même l’authentification gratuitement.

Conditions de la politique

LegitApp Authentication Authentification de produits se réserve tous les droits relatifs à l’Engagement de ponctualité, y compris le droit d’interpréter, de modifier, de suspendre ou de mettre fin à cette politique, sous réserve du droit applicable.